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吉龙集团成功之道

我是一个出生在六十年代土生土长的大岭山人。当时的大岭山和其它地方一样，十分贫困和落后。
　　我家兄弟姐妹比较多，全靠父亲一人干活养活全家，生活十分清贫。我小时候还是靠一位热心的老师帮助才有机会把书念完。也许正是因为有当时那种艰辛生活环境的磨练，才使我从小就养成一种吃苦耐劳、不屈不挠、奋发图强的斗志和品格，练就出一种竭力求索，一种不甘于现状的进取心，一种超越自我、实现梦想的追求。
在学校读完书后，我先后在镇办的企业工作过，在市卫生局工作过，后来籍改革开放的浪潮，自己就选择了下海经商办实业这条创业之路。并先后创办大岭山康复中心，投资兴建厂房，办厂和开办了银荘酒家、利成电子实业有限公司、三利商业有限公司、吉龙木材市场、吉龙物业管理有限公司、吉龙实业（集团）投资有限公司等公司和企业。
现在这些公司和企业正步入良性的运行之中，经济效益和社会效益都相继得到了一定的回报。

　　什么时候开始创业？选择什么项目投资？
　　说起开始创业，首先我应该感谢党的改革开放的富民政策。八十年代中后期我在市卫生局工作，有够多的机会接触各个阶层的领导和部门，亲身感受到国家的体制和经济正在脱变，一种不甘于现状，一种想实现梦想超越自我的愿望驱使我毅然放弃了让许多人羡慕的铁饭碗，踏出了经商办实业的第一步。那时应该是八十年代末和九十年的初期吧。
　　开始的时候自己学人做贸易、搞运输、慢慢地涉足市场，了解市场的规律，了解市场的供求关系，了解一些国家的政策法规，学习和掌握一些经营和企业管理的基本知识，并不断地积累资金和经验。第一个投资项目比较成功的我认为就是银荘酒家，这个项目的规模和投入在当时给莞城地区的餐饮界带来了不小的震动，时至今日，银荘酒家仍然客似云来，效益不错。

　　您是如何确立投资木材市场这个行业的？大岭山木材市场情况怎样？
　　我投资搞木材市场这一种构思和愿望，理由很简单：两个字：商机。大岭山的家具产业目前乃至将来都有可能成为大岭山当地的经济产业支柱。据有关数字统计，现在在大岭山的家具厂已有300-500家。大岭山的家具出量占全国的1/3，大岭山已成为亨誉全球的家具出口基地，世界上最有名的家具生产厂就设在大岭山，这些家具厂生产家具所需要的木材全部要靠进口或异地运来，成本重，供货不准时，可选性和可比性有限，给厂家带来很多不利因素，这里正蕴藏着无限的商机，这就是我要开办木材市场的一个主要契机。
　　至于吉龙木材市场现在的运转情况，我个人认为仍算是比满意的，市场自立项，到施工，到招租等一系列工作都进行的井井有条，3月28日开业后，市场的招租和管理工作进展得非常顺利。这里面有镇委镇政府的大力支持，有社会各界人士的支持和鼓励，也是有你们这些的宣传媒体的支持，以及我们吉龙公司全体员工的共同努力，在此我也想利用这个机会向大家说一声：谢谢。

　　如何加强经营管理？加强员工队伍培训？搞好服务质量？
　　我认为一个企业的经营最终目的有这么两点：一是经济效益，二是社会效益。要实现这个目的关键在于经营管理。谈到管理我认为这是一门科学，除了要用一些行之有效的方法和措施解决内部各个部门、各个环节之间的组织、协调和其它活动外，还要最大限度、合理地通过一些主动和互动的努力，发掘企业内部自身的资源潜能，更要通过一些先进的经营管理理念和现代化、信息化的资源配置来促使整个企业的经营和管理趋于正常化、理性化、标准化。
　　关于员工队伍的培训。大家都知道一个企业的发展和成功，人才是关键，想方设法为员工创造一个宽松的工作环境，让他们发挥所长，为他们提供学习进修机会，邀请有关专家来授课，派出去请进来，等一系列方法来提高员工的综合素质，我认为这是一种比较有效的方法，我们前段时间经常组织员工到其它地方参观并保送管理层到清华大学接受在职提高培训，给他们以信任和机会，让员工无时无刻都能感受到企业在关爱和激励他们，让员工与企业共荣辱，造就有特色的企业文化。
　　搞好服务质量，这是管理工作不可忽视的一项具体工作，吉龙木材市场是主体，客户是我们的客体，两者之间就是通过公平、诚信及良好的服务体系来建立沟通的桥梁和互相支持互相信赖的的互动关系，在这方面上我们突出了一个“以人为本”这个理念，让每个进住吉龙木材市场经商的客户，都能够从营商、居住、饮食、服务、宣传推广等一系的服务中充分分享和体味一种人性化的管理理念，为客户营造一种足不出铺便能办事的经营及生活场所。

　　对吉龙木材市场有那些成功经营之道，抓经营质量、抓服务、抓管理？
　　关于吉龙木材市场有那些成功之道，依我看来离成功还很远，这个市场只不过才刚刚起步，只不过大家做了一些具体的工作罢了，远远谈不上成功之道。
　　至于抓经营质量、抓服务、抓管理，这一方面我从未曾放松过。我是利用现代企业管理的模式，针对企业自身的特点，设立相应的各职能部门，组建行政管理架构和监督机制，使各级部门和人员层层负责，层层落实，相互支持，相互监督，形成一种立体管理体系，使工作件件有人做，事事有人管。我要求我们的工作人员时时刻刻都要牢记把为客户提供快而全、全而优的高效服务作为经营中的一种宗旨，只要做到这一点才能确保企业的经营和服务长期在良性的循环中运行。

　　什么时候从第一个项目中进行扩张，包括经营场地、面积、经营品牌等？
　　第一个项目的扩张，值得谈的应该算是吉龙木材市场吧。我们这个木材市场占地面积为16万平方米，总建筑面积为9万平方米，设有标准商铺1200间，总投入资金为7000多万元人民币。无论从它的投入和规模及市场的前景等各方面衡量和评估，这是值得肯定的。现在“吉龙”这个品牌已经透过木材市场，逐步在我国的家具业和省内外漫延和升温，当然要打造一个“响当当”的品牌，道路还很长，它除了要靠企业自身的全方位努力外，更要靠政府的大力支持和社会各界的认同，这些正是我们现在致力去努力的。

　　作为大岭山土生土长的商人，你有那些成功之道？
　　商人我承认自己是，但是成功，我还不能夸口讲，大岭山人杰地灵，英才辈出，很多老板，很多企业家都比我强。我只不过是把握住了应该把握的机会，尽了自己应该尽的能力，做了一些应该做的事，取得了一些人看来难于取得的成绩，这些并不能概括为成功，身为一个土生土长的大岭山人，这几十年来，亲闻目睹了大岭山翻天覆地和日新月异的变化，一方面觉得欣慰自豪，另一方面当我看到我们大岭山跟周边地区的发展差距时我又感到难过和责任重大，在大岭山，我认为仍有很多的事在等着我们去做。

　　经营中遇到那些困难，怎样克服，你企业发展最顺利的是哪段时间？
　　要讲经营中遇到的困难那就多了。其它的不讲，就讲资金、经验、人才、政策、信息、项目调研、土地等等，这些困难我想任何一个办实业的企业家都会碰到的。怎样克服？一句话：勇敢面对。具体问题，具体解决。通过个人的能力，企业的实力和影响力来吸引资金、吸引人才，有了这两点，再加上现在国家的政策正在大力扶持民营企业的发展，我想这些困难都是可以得到进一步的舒缓和克服的。
　　关于我的企业发展最顺利的是哪一段时间，我认为现在仍未出现，记得孙中山先生曾讲过一句话：“革命尚未成功，同志仍需努力”，我想如果有一天我的企业发展真的很顺的时候，我会出去到处走走，去读读书，去考察一下世界各地的文化与经济的发展，去给自己放松一下，吸收多一些先进的理念和知识，来提高和充实自己。

　　您能不能谈一谈，目前吉龙木材市场的规模及今后的设想？
　　吉龙木材市场的规模前面已讲过，有点可以肯定的，到目前为止吉龙木材市场是华南地区最具规模的最大型的专业木材交易市场，这是经过家具协会和专业媒体确认的。至于今后的设想，我们的第二期商铺开发已完成，招租效应十分好，我们将来的设想能否搁下来下次谈，这里面有些商业秘密，总之我们会立足于在家具业中发展，力争做强、做大、做齐、做全，争取创造良好的经济效益和社会效益回报社会。

　　您当选为大岭山商会会长乃众望所归，你将怎样带领大岭山民营企业做强做大，更好地为地方经济建设做出贡献？
　　自己有幸被大家推举当选为大岭山商会会长，这是大家对我本人的支持和厚爱，一点也谈不上众望所归，在这里我也正想跟支持和关爱我的领导和企业家们讲一句心里话：请你们放心，有你们对我的支持和信任，我一定竭尽所能把商会工作做得更好！至于怎样带领大家将大岭山的民营企业做强做大，我本人将会与商会的各位会长、理事、会员，精诚团结，认真探讨和分析当前国家的政策和大岭山目前的经济产业结构及发展前景，充分利用企业家的资金优势和企业的品牌效应，积极配合政府的施政方针，力争在任期内，筹集资金建成商会大厦，让企业家们有一个联谊和招商引资的活动的场所，为大岭山的城市建设、经济发展和民生工程做出一点成绩，为大岭山经济发展上新台阶而作不懈的努力。

　　目前或近期，有那些会务安排，如何加强镇府与商会的作用？
　　商会刚刚在上月28日进行了新老交替的换届，一些德高望重的企业家主动让贤，一些新鲜热血的生力军加入商会，使这一届商会充满活力。近期的会务安排，主要着重在一些内部交流，外部沟通上。一方面通过各种渠道，让会员之间相互认识，相互了解，让企业相互交流，充分营造一个宽松、和谐、凝聚的团体，另一方面进一步加强与外界的交往和沟通，特别是大岭山镇的镇委、镇府和各职能部门和市及兄弟商会，让商会与外界保持一种信息互通、合作无间的绿色通道，这将对商会的工作开展带来极大的促进作用。
　　至于下一步，我想在近期与商会的各位会长、理事开会研究一下对这一届理事会和今年的各项工作做一个专题的讨论。为大岭山商会今后的工作开展制定相应的各个时期的发展计划和目标，然后再定期与不定期主动地与镇委镇政府沟通和汇报，互相交换信息，取得理解和支持，共同把我镇的民营企业做强做大。