打造讲师团队，竭诚客户服务
发布时间：2007-01-31 10:38:25
来源：中企动力
为了更好地做好客户服务工作，将“以客户为导向”的口号落到实处，中企动力惠州分公司于2007年1月份成立客户培训讲师团。
客户培训讲师团的成立得到分公司两位总监及管理层的大力支持，并由客户服务部主管禇莹担任组长，培训部参与组织策划及提供大力支持。首先，客服部根据客户需求及公司总部的指导思想，将客户培训分为公司产品培训及增值服务两大块，细分为公司各类产品的功能及后台操作技巧、办公自动化及图文处理软件的应用、简单网页制作技巧等，并根据课程内容在分公司范围类吸纳讲师人才，最后组成了包括了两位总监在内共十多位的讲师团队。各讲师将根据自己的专业特长选择课程，制作课件，并要在公司内部进行试讲，待授课质量达标后，即可正式面向客户，登台授艺。
惠州分公司的这一举措得到了公司上下员工的全力支持和配合，充分表明了他们做好客户服务的决心，相信在新的一年里，他们将会越做越好，将中企动力在惠州的美誉，提到一个新的高度！
